TV-gids (EPG) niet zichtbaar in je IPTV player — oplossen

Een lege of ontbrekende TV-gids (EPG) is een van de meest gemelde problemen bij een IPTV player, en heeft bijna altijd te maken met de bron van de programmagegevens, niet met de player zelf. Hier de meest voorkomende oorzaken.

1. Je Xtream-provider levert geen of beperkte EPG-data

De TV-gids in een IPTV player komt niet los van je playlist — die data levert je Xtream- of M3U-provider zelf aan. Als de provider geen EPG-feed meestuurt (of een onvolledige), dan heeft geen enkele player daar programmagegevens voor. Controleer bij twijfel of andere apps met dezelfde inloggegevens wél een TV-gids tonen; zo niet, ligt het aan de bron.

2. De EPG moet nog laden

Bij een groot aantal kanalen kan het even duren voordat alle programmagegevens zijn opgehaald en verwerkt, zeker bij de eerste keer opstarten na het toevoegen van een nieuwe playlist. Geef het scherm een moment en probeer de TV-gids daarna opnieuw te openen.

3. Kanaal-ID's komen niet overeen

EPG-data wordt gekoppeld aan een kanaal via een kanaal-ID (tvg-id) in de playlist. Als de provider hier een andere naamgeving voor gebruikt dan de EPG-feed zelf verwacht, blijft dat specifieke kanaal zonder programmagegevens staan, ook al werkt de TV-gids voor andere kanalen prima. Dit is een mismatch aan de providerkant, niet iets dat je zelf in de player kunt corrigeren.

4. Tijdzone-afwijking

Soms lijkt de TV-gids "leeg", terwijl de programma's er wél staan — alleen op het verkeerde tijdstip door een tijdzone-verschil tussen de EPG-bron en je eigen TV. Kijk of er wél data staat als je een paar uur vooruit of achteruit scrolt in de gids.

Wat wél altijd werkt

Live kijken zelf is nooit afhankelijk van de TV-gids — die twee zijn losse dingen. Een ontbrekende EPG betekent dus niet dat er iets mis is met je stream, alleen met de programmagegevens ernaast.